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Stored Value Card: oltre la solita Card!

In un mercato digitale in rapida espansione che continua a evolversi, dove gli attori si moltiplicano e le offerte sono sempre più competitive, per le aziende il sacro Graal rimane sempre la fidelizzazione dei propri clienti

Ma quali sono le strategie o gli strumenti che bisogna adottare per fare in modo che un clienti ritorni? Quali sono i modi più efficaci per aumentare il loro coinvolgimento verso il Brand?  Diversi studi e ricerche di mercato ci dimostrano come il consumatore di oggi sia sempre più “omni-canale”, alla ricerca di benefici personalizzati e di facile fruizione.

In questo ambito, uno strumento digitale in linea con le nuove esigenze del mercato è la c.d. Stored Value Card, ossia una carta di pagamento ricaricabile e privativa (utilizzabile in negozi specifici) che può incorporare valute ma anche altri valori spendibili nei negozi stessi (punti, coupon ecc.). Il denaro contenuto all’interno di queste carte può essere considerato Branded Money, ossia moneta che può essere utilizzata solo nel circuito esclusivo del brand che ha emesso le card (per questo si parla di circuito privativo). Gli utenti acquistando (o ricevendo) queste carte con valore precaricato possono utilizzarle come metodo di pagamento alternativo e (qualora possibile) ricaricarle con altri fondi.

Ma scopriamo tutte le caratteristiche delle Stored Value Cards:

  • possono essere fisiche o digitali a seconda delle esigenze del merchant;
  • non sono connesse ad un conto bancario di partenza;
  • sono facili ed immediate da ottenere per l’utilizzatore;
  • consentono di accumulare credito da diverse fonti (es. caricando il credito di buoni pasto);
  • possono essere anonime, a differenza delle debito/credito che sono per forza nominative;
  • non sono soggette a transaction fee da parte del sistema finanziario;
  • consentono la definizione di strumenti ed applicazioni specifici per aziende o tipi di mercato

Vediamo come le Gift Cards si sono evolute negli anni, in base al contesto ed alle esigenze dei consumatori, trasformandosi in Brand Money per eccellenza, strumenti potentissimi a disposizione delle aziende per i loro percorsi di fidelizzazione. In questo contesto Domec è in grado di offrire attraverso la propria piattaforma Domec Tools™, la creazione, gestione e manutenzione dell’intero lotto di Stored Value Card, assistendo il cliente dall’integrazione con i POS e le casse del punto vendita, fino alla reportistica settimanale post integrazione.

Diversi sono gli esempi di Stored Value Card: le payroll cards, le travel cards, le gift cards, le discount cards, per scoprire quale potrebbe essere la card più adatta alle tue esigenze, compila il form per essere contattato da un nostro consulente.