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LE VIE DEL COMMERCIO

INTRODUCCIÓN

BPER: Banca es la sociedad matriz del Grupo BPER, que está presente en 18 regiones con 2 millones de clientes. El Instituto está presente en quince regiones con 778 sucursales.

El objetivo de BPER: es responder a los retos de los mercados cada vez mas competitivos, combinando la fuerza de un banco nacional y el conocimiento real de las zonas donde viven y trabajan los clientes.

BPER: quiere estar junto a privados, empresas y comunidades para ayudarles a hacer las decisiones correctas, compartiendo con ellos riesgos y oportunidades. Esta aspiración dirigió el Instituto desde su creación y hoy es el espíritu que mira hacia el futuro.

BPER: se volvió a la tienda por confiar toda la gestión del programa Cash Back comenzado desde el Consorzio Le Vie del Commercio.

Le Vie del Commercio es una asociación de pequeñas y medianas empresas comerciales y de servicios que operan en el centro de Lanciano. Sobre 40 operadores entre tiendas de ropa y calzado, articulo de cuero y cafeterías, joyerías, librerías, óptica, farmacia, confitería, alimentos y pizza, galerías de arte, agencias de viajes, tiendas de vestidos de novia y artículos regalo han decidido hacer frente juntos a los profundos cambios en el mercado en los últimos años.

Así nació el Consorzio Le Vie del Commercio, que se resalta por valor y la originalidad de los productos, asi así como por la alta calificación de los compradores y la profesionalidad de sus miembros.

El Consorzio Le Vie del Commercio es el club de la calidad que reúne todo lo mejor que hay en Lanciano.

Un proyecto de fidelización dirigido a:

  • Aumentar la relación entre el valor de los clientes BPER: BANCA y Territorio
  • Ofrecer herramientas de loyalty a las empresas que pertenecen
  • Apoyar las acciones de co-marketing

La solución Domec a las necesidades de BPER

Domec ha puesto a disposición de BPER sus muchos años de experiencia en la construcción de proyectos y rutas de fidelización de clientes.

La Tarjetas Le Vie del Commercio es una Loyalty Card que, presentada a los bancos de la tienda de acuerdo en el momento del pago de bienes/servicios comprados.

El titular de la tarjeta tiene derecho a utilizar en cualquier momento el bonus acumulado para operar la compra de bienes o servicios.

Al registrarse en el sitio http://www.bloyalty4u.it/ el titular de la tarjeta puede asociar la tarjeta a su perfil y conocer el saldo y la lista de transacciones.

A través del este programa y las herramientas proporcionadas por Domec, el Consorcio es ahora capaz de:

  • analizar el comportamiento de compra de los clientes
  • hacer acciones de marketing precisas
  • poner en marcha sus propios concursos Instant Win que permite a los clientes descrubir en seguida si han ganado directamente desde la ficha de validación

Con la ayuda de Domec, BPER:

  • Desarrolló un programa de loyalty de acuerdo con su visión comercial y estratégica
  • Mejoró la fidelización de su base de clientes y la relación con el territorio
  • Se ha beneficiado de consejo personalizado para la implementación de herramientas y estrategias de marketing innovadoras