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DRIVE TO CRM

a información de los consumidores representa hoy el combustible para la economía digital que hace que las empresas sean un potencial motor para el desarrollo de nuevos negocios.

Tener herramientas CRM Digital le permite no solo conocer las características sociodemográficas de los clientes y su comportamiento de compra, sino también integrar las actividades que utilizan los clientes en línea en el canal cruzado óptico creando nuevas oportunidades de venta para la lealtad de los clientes existentes.

Los datos de CRM digital también pueden ser muy útiles para generar nuevos clientes potenciales.

Cómo usar los datos:

  • Para ser coherente con el objetivo y capaz de alcanzarlo;
  • Para proporcionar contenido de búsqueda y útil para el usuario;
  • Generar compromiso, no comunicarse con una lógica puntual y táctica, sino con objetivos relacionales;
  • Para ofrecer la recompensa correcta a cambio de su interés.

A menudo, las estrategias de CRM digital se ven obstaculizadas por el impacto de TI en las empresas.

¿Por qué Domec?

Domec, con su plataforma Domec Tools ™, tiene la posibilidad de integrar soluciones de alta calidad con bajo impacto de TI para el cliente, permitiendo enriquecer y valorar sus datos a través de:

  • Recolección de datos y Agrupación
  • Administración de campaña
  • Analítica y KPI
  • Atención al cliente social

¿Quiere saber cómo estudiar a sus clientes o posibles clientes? Déjenos sus datos haciendo clic aquí.

  • Community management
  • Behavioral program
  • Dem & mobile activation
  • Relationship program
  • Social login
  • Big data analysis