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ACI - INSTANT WIN

INTRODUCION

Con más de un millón de miembros, ACI es hoy en Italia la mayor asociación libre de ciudadanos, que se propone como representante y portavoz de instituciones nacionales e internacionales sobre los problemas del turismo, la movilidad y el medio ambiente. Entre sus actividades institucionales se encuentra la de Club que ofrece la oferta de una gama de tarjetas de membresía que incluyen, además de todos los servicios relacionados con la movilidad, también la oportunidad, para los miembros, de aprovechar una serie de ventajas y descuentos ofrecidos por Socios de ACI.

ACI, como parte del desarrollo del programa de lealtad de sus clientes, ha recurrido a Domec para fortalecer el circuito de las tiendas afiliadas y dar mayor impulso a las compras de los miembros con el uso de la tarjeta ACI con socios locales y nacionales.

ACI en colaboración con Domec ha lanzado un programa de “Ganancia instantánea”, dirigido a:

  • Uso de incentivo de la tarjeta por parte del miembro
  • Promover el registro de transacciones por parte del Comerciante
  • Estimular el desarrollo del circuito de Tiendas Acordadas (cobertura nacional y categorías de productos)
  • Fomentar la permanencia de los comerciantes en el circuito de tiendas afiliadas

La solución domec para ACI

Domec ha proporcionado a ACI muchos años de experiencia en la construcción de proyectos y rutas de fidelización de clientes.

En particular, ACI ha confiado a Domec una iniciativa de Instant Win que proporciona la asignación de premios semanales tanto para el Comerciante que realiza el registro de compras como para el Miembro que usa la tarjeta.

La participación en el juego comienza automáticamente, para el miembro, cada vez que usa su tarjeta en una tienda afiliada y para el comerciante cada vez que registra una transacción de un miembro de ACI.

Con el soporte de Domec, ACI:

  • Ha desarrollado un programa de lealtad consistente con su visión comercial y estratégica
  • Ha desarrollado un servicio totalmente personalizado
  • Ha mejorado la lealtad de su base de clientes
  • Ha adquirido datos e información estratégica sobre su base de clientes
  • Se ha beneficiado de un asesoramiento personalizado para la implementación de herramientas y estrategias de marketing innovadoras