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Holder of the data processing

Rev.01 del 05/08/2018

Esta Política de privacidad tiene como objetivo describir los métodos de administración del sitio actualmente disponibles en www.domecsolutions.com con referencia al procesamiento de datos personales de los visitantes que lo consultan.

Esta es una información conforme al art. 13 del Regulación (UE) 2016/679 (en adelante, también “Regulación general para la protección de datos personales” o “GDPR”) para los usuarios que interactúan con el sitio Domec accesible digitalmente desde www.domecsolutions.com, correspondiente a página de inicio del sitio web oficial de Domec. Esta información describe cómo administrar el sitio web oficial y no de otros sitios web externos que el usuario puede consultar a través de enlaces. Se puede proporcionar información adicional dentro de los diferentes canales de acceso, divididos en función de los temas cubiertos (Áreas temáticas).

 

1. Tipos de datos procesados

1.1 Datos de navegación

Durante su funcionamiento normal, los sistemas de TI y las aplicaciones dedicadas al funcionamiento de este sitio web detectan ciertos datos (cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet) no asociados con usuarios directamente identificables. Los datos recopilados incluyen las direcciones IP y los nombres de dominio de las máquinas utilizadas por los Usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, el momento de la solicitud, el método utilizado para enviar el solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitoso, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de TI utilizado por el usuario. Estos datos se procesan, por el tiempo estrictamente necesario, con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y verificar su funcionamiento regular.

 

1.2 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío voluntario y explícito de correos electrónicos a las direcciones indicadas en los diferentes canales de acceso de este sitio y la compilación de los “formularios” específicamente preparados implican la adquisición posterior de la dirección y los datos del remitente / usuario, necesarios para responder a las solicitudes. producido y / o para proporcionar el servicio solicitado. La información resumida específica será reportada o mostrada en las páginas del sitio preparadas para servicios particulares a pedido.

 

1.3 Propósito del procesamiento para fines de perfilado

Con el consentimiento específico de la parte interesada, Domec puede utilizar los datos proporcionados voluntariamente para mejorar los servicios ofrecidos de acuerdo con las necesidades de sus clientes y para obtener información sobre el comportamiento comercial y los hábitos de las compras realizadas.

La actividad de creación de perfiles, que concierne a individuos o grupos, podría llevarse a cabo mediante el procesamiento de datos de identificación del cliente a través de una relación entre los datos que permiten identificar a las partes interesadas y las indicaciones analíticas relacionadas con su esfera personal (gustos, preferencias, hábitos, necesidades). y opciones del consumidor).

Los datos serán procesados ​​digitalmente. Los métodos de su tratamiento serán relevantes y no excesivos en relación con el tipo de servicios ofrecidos.

Para el procesamiento de datos pre-perfilados, es obligatorio obtener el consentimiento, específico y por separado, de la parte interesada, a quien ahora se le informa que esta disposición es completamente opcional y que cualquier rechazo no tendrá ninguna consecuencia (si no la de evitar el procesamiento de datos destinados a la creación de perfiles).

Para los tratamientos mencionados en los núms. 1.3, se especifica que la base legal está representada por el consentimiento expreso. Para los tratamientos mencionados en los núms. 1.1 y 1.2. La base legal está representada por la ejecución de los servicios solicitados o la respuesta a la solicitud de los usuarios / visitantes.

 

2. Cookies

Las técnicas de TI no se utilizan de ninguna manera para la adquisición directa de datos de identificación personal del usuario. Las “cookies de sesión”, una vez que finaliza la conexión al sitio web www.domecsolutions.com, no se mantienen.

Los sistemas informáticos de Domec no utilizan cookies para transmitir información personal o cookies persistentes de ningún tipo.

 

3. Finalidad del procesamiento de datos.

Domec procesa los datos personales dentro de los límites estrictamente necesarios para el desempeño de las funciones institucionales, excluyendo el procesamiento cuando los fines perseguidos pueden lograrse utilizando datos o métodos anónimos que permiten identificar a la persona interesada solo en caso de necesidad.

Los datos personales serán procesados ​​para los siguientes propósitos:

  • propósitos relacionados con la ejecución de las obligaciones contractuales asumidas por Domecfines relacionados con la aceptación de tarjetas de pago y actividades de procesamiento de datos posteriores con fines administrativos y contables;
  • propósitos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones establecidas por las leyes (por ejemplo: legislación contra el lavado de dinero), por los regulacións y por la legislación de la UE, así como por las disposiciones emitidas por las autoridades legitimadas por la ley y por los órganos de supervisión y control;
  • propósitos de control y prevención de riesgo de fraude y riesgo de crédito.

 

4. Métodos de procesamiento

Los datos personales se procesan con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan.

El procesamiento de datos se realiza a través de herramientas automatizadas (por ejemplo, utilizando procedimientos y medios electrónicos) y / o manualmente (por ejemplo, en papel) durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron los datos y, en particular:

  • para los datos indicados en el art. 1.1., Durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades especificadas, a excepción de cualquier investigación de delitos informáticos contra el sitio;
  • para los datos indicados en el art. 1.2., Durante el tiempo necesario para realizar los servicios solicitados o responder a las solicitudes realizadas, a excepción de cualquier determinación de delitos informáticos y / o fraude informático contra el sitio; cualquier información adicional sobre la retención de datos con respecto al servicio individual o solicitud realizada puede proporcionarse en la información específica para el servicio individual solicitado;
  • para los fines indicados en el art. 1.3 (elaboración de perfiles) durante toda la duración del ciclo de vida de la cuenta registrada en el sitio o desde el momento de la liberación del consentimiento específico y expreso para el procesamiento por parte de los usuarios / visitantes hasta su eliminación;

5. Facultad de proporcionar datos

Salvo lo especificado para los datos a que se refiere el art. 3.1 (datos de navegación, cuya falta de contribución coincide con la falta de navegación en el sitio web), los usuarios / visitantes son libres de proporcionar sus datos personales y de no proporcionarlos, solo hará que sea imposible obtener el servicio solicitado.

 

6. Comunicación y / o difusión de datos.

Los datos personales de los usuarios que solicitan el envío de material informativo (lista de correo, respuestas a preguntas, avisos y boletines, escrituras y medidas, etc.) se utilizan solo con el fin de llevar a cabo el servicio o la prestación solicitada y se comunican a terceros solo en casos donde:

  • esto es necesario para el cumplimiento de las solicitudes (por ejemplo, servicio de envío para la documentación solicitada);
  • la comunicación se impone por obligaciones legales o reglamentarias, durante un procedimiento legal;
  • los tratamientos conectados a los servicios web de este sitio son manejados exclusivamente por el personal técnico de Domec, a cargo del tratamiento.

 

7. Transferencia de datos a terceros países.

Como parte de los fines indicados en el art. 3 de esta información, sus datos personales no serán comunicados / transferidos a terceros establecidos en países que no pertenecen a la Unión Europea, sin perjuicio de las disposiciones para el uso de cookies en relación con las cuales se debe hacer referencia a la sección correspondiente accesible hasta el punto 2 de esta Política.

 

8. El “propietario” del tratamiento.

El “propietario” del procesamiento de datos, relacionado con personas identificadas o identificables que han consultado este sitio, es Domec SpA, con domicilio social en Via di Porta Tenaglia 4, 20121 Milán (MI). Para cualquier comunicación, puede contactar a la dirección de correo electrónico gdpr@domecsolutions.com

Derechos de las partes interesadas.

Los usuarios / visitantes pueden en cualquier momento ejercer los derechos indicados a continuación.

  1. Acceso a datos personales: obtenga confirmación de si el procesamiento de los datos relacionados con ellos está en progreso o no y, en este caso, acceso a la siguiente información: los propósitos, las categorías de datos, los destinatarios, el período de retención, el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, el derecho a solicitar la rectificación o cancelación o limitación del tratamiento u oposición al tratamiento en sí, así como la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones;
  2. Solicitud de rectificación o cancelación de la misma o limitación de los tratamientos que les conciernen; “limitación” significa el marcado de datos almacenados con el objetivo de limitar su procesamiento en el futuro;
  3. Oposición al procesamiento: oponerse por razones relacionadas con la situación particular al procesamiento de datos para la ejecución de una tarea de interés público o para la búsqueda de un interés legítimo de los Controladores de Datos;
  4. Portabilidad de datos: en el caso de procesamiento automatizado realizado sobre la base del consentimiento o en la ejecución de un contrato, para recibir los datos que les conciernen en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático; en particular, los datos serán proporcionados por los controladores de datos en formato JSON, CSV o similar;
  5. Revocación del consentimiento para el procesamiento con fines de comercialización, tanto directa como indirecta, investigación de mercado y elaboración de perfiles; El ejercicio de este derecho no afecta de ninguna manera.

Los derechos antes mencionados pueden ejercerse enviando una solicitud específica al controlador de datos a través de los canales de contacto indicados en el art. 8 de esta información.

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos se procesarán sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del mes siguiente a la solicitud; solo en casos de complejidad particular y en el número de solicitudes, este plazo puede extenderse por otros 2 (dos) meses.

 

9. Actualización de la Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede sufrir cambios a lo largo del tiempo, también relacionados con la eventual entrada en vigor de nuevas regulaciones del sector, con la actualización o provisión de nuevos servicios o con innovaciones tecnológicas, para lo cual se invita al usuario / visitante a consultar periódicamente esta página.