La soluzione Belooy

Belooy è una soluzione che sfrutta i comportamenti e gli strumenti che vengono utilizzati ogni giorno dagli acquirenti al momento del pagamento, per fornire programmi di coinvolgimento e di fidelizzazione a clienti finali ed esercenti.
Questa soluzione si inserisce all’interno della tecnologia c.d. di “Card Linking”, ideata da Domec, attraverso la quale è possibile collegare il token relativo ad una transazione effettuata su POS con carta dotata di banda magnetica o chip (carta di credito ma anche tessera sanitaria, carta d’identità elettronica, ecc.) ad un ID utente iscritto a programmi di loyalty, anche differenti tra loro.
In questo modo i consumatori finali non saranno più obbligati ad utilizzare innumerevoli carte fedeltà per ricevere i propri benefici, ma avranno i loro programmi fedeltà all’interno degli strumenti che preferiscono ed utilizzano maggiormente.

Belooy può essere applicata verticalmente all’interno dei punti vendita di un singolo brand oppure all’interno di una rete più ampia di merchant (ad esempio centri commerciali, consorzi, ecc.).

Esperienza Utente con Belooy

Per il consumatore, è sufficiente utilizzare una delle carte menzionate in precedenza in fase di acquisto, presso uno dei punti vendita convenzionati, per generare in maniera semplice, automatica e veloce i benefici derivanti dai propri acquisti, quali ad esempio:

• Accumulo punti in un programma fedeltà di mini collecting o long term collecting;
• Cashback da poter spendere all’interno della rete di stessi negozi o all’interno di un network più ampio;
• Instant Win attivabile in periodi specifici dell’anno di maggiore interesse per il brand;
• Couponing attraverso cui veicolare offerte sugli acquisti futuri da effettuare nei negozi del brand.

Strumenti da poter utilizzare

La tecnologia Belooy è in grado di veicolare i programmi di loyalty di un’azienda in:

• Carte di credito emesse da qualsiasi istituto finanziario;
• Carte di debito emesse da qualsiasi istituto finanziario;
• Carte prepagate emesse da qualsiasi istituto finanziario;
• Tessere sanitarie emesse dal comune di riferimento;
• Carte di identità emesse dal Comune.

Le componenti applicative

Belooy è costituito da due componenti applicative principali:

• Un’applicazione client, che viene installata sul dispositivo POS all’interno di un negozio commerciale
• Domec Tools™ Platform, un set di funzionalità applicative SaaS, che raccoglie e gestisce la Business Intelligence di ogni programma di marketing digitalization

L’unico requisito obbligatorio affinché il POS funzioni è la disponibilità di una connessione Internet. Belooy può essere utilizzato come metodo di pagamento completamente integrato con l’applicazione di pagamento installata sul POS o come metodo di fidelizzazione.
Durante il passaggio della carta sul POS, si crea un hash token irreversibile che viene utilizzato da Domec per collegare la transazione ai programmi loyalty di riferimento. Questo tipo di operazione garantisce la sicurezza delle informazioni sensibili memorizzate sulla scheda, in quanto è il token che viene utilizzato per identificare il titolare della carta.

Il tutto è totalmente conforme con i suggerimenti e le raccomandazioni PCI-DSS.