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Couponing

Il Couponing è uno dei più affidabili e sicuri Scheme di Loyalty. I clienti vengono premiati a seconda delle loro abitudini di acquisto e vengono spronati a tornare nei negozi per riscattare i Benefits accumulati.

Un Coupon può essere emesso per soddisfare specifiche esigenze commerciali e può possedere un valore fisso o variabile.

 

Cos’è

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I Coupon sono Schemes di Loyalty caratterizzati per l’emissione di un Voucher a cui viene attribuito un valore monetario.

Ad un Coupon può essere attribuito un valore fisso di denaro, a seconda del taglio che l’esercente ha intenzione di sviluppare.

I Coupon con valore variabile, invece, sono Coupon il cui importo può essere ricaricato mediante carta di credito o di debito, oppure che si ricaricano a seconda di azioni particolarmente virtuose dei possessori.

Questa particolare tipologia di voucher può essere ricaricata (o avere un valore fisso) anche di valute non monetarie, come crediti, punti fedeltà o qualsiasi altra cosa volessi implementare.

Un Coupon può essere riscattato sia in maniera esclusiva nel circuito di vendita della società che ha emesso il buono, sia in circuiti di eventuali società collegate, o che hanno stretto una partnership con quella emettitrice.

Una particolarità dei Coupon, inoltre, è quella che riguarda la possibilità di essere riscattati sia come buoni acquisto digitali online, sia direttamente negli store fisici.

 

Vantaggi

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Una soluzione che integra un meccanismo di Couponing è particolarmente indicata per quei tipi di Business che hanno l’obiettivo di aumentare l’Engagement della clientela.

Attraverso un programma totalmente integrato nei sistemi di pagamento del punto vendita, il cliente può spendere il Benefit direttamente su prodotti di suo interesse, migliorando la sua relazione con il Brand.

Inoltre, possono essere impostate delle condizioni di riscatto dei Coupon a seconda delle strategie commerciali e di vendita dell’attività, in modo da perseguire diversi obiettivi di Business.

La grande flessibilità della soluzione, permette sia il riscatto su più diversi canali di vendita, ma anche l’incorporazione della stessa meccanica all’interno di altri Schemes di Loyalty, sotto forma di reward.

 

La soluzione di Domec

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Grazie alla nostra piattaforma brevettata Domec Tools™, possiamo occuparci della gestione dell’intero ciclo di vita dei Coupon, dall’emissione alla distribuzione, fino al riscatto dei benefici.

Questa soluzione è integrabile con tutti gli altri servizi Loyalty offerti da Domec, grazie alla natura completamente modulare della nostra piattaforma. Ad esempio, si può scegliere di utilizzare dei coupon da riservare ai vincitori di un Contest.

Il Couponing può essere configurato con attivazione immediata alla cassa, inoltre, Domec offre supporto commerciale e di marketing strategico.

 


Non esitare a contattarci per la gestione del tuo programma di Coupon!