Fresco Market: Loyalty Payment
Fresco Market è la catena di supermercati italiani aperti nel territorio del Lazio, Toscana, Umbria e Marche, nascono con la missione di portare in Italia una nuova possibilità di spesa incentrata sulla freschezza, il controllo e la provenienza dei prodotti.
L’idea di vendita dei supermercati Fresco Market è totalmente italiana e nuova al 100%. Da un progetto del suo fondatore, il format dei supermercati si basa su una profonda esperienza del mercato alimentare e su rapporti forti e consolidati tra imprenditori e produttori. Fresco Market nasce per dare una nuova possibilità di spesa: più libera e conveniente, ma senza rinunciare alla qualità.
Fresco Market, parte del Brand Gruppo Tuo, ha all’attivo oltre 150 supermercati aperti in zona centro Italia, ma è anche presente sui canali digitali con il proprio e-commerce, spesaonline.frescomarket.it e relativa App.
La soluzione di Domec alle esigenze di Fresco Market
La trasformazione degli stili di vita e delle modalità di acquisto ha posto il Brand di fronte alla necessità di rispondere a un ventaglio di bisogni sempre più ampio, tra cui l’esigenza di migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti sui propri canali digitali.
Domec ha messo a disposizione di Fresco Market i diversi team interni, affiancando il Brand nelle diverse aree e fasi.
L’area Comunicazione e Design, ha sviluppato per Fresco Market tutta la parte di UX (User Experience Design) e UI (User Interface Design) del nuovo portale e-commerce e relativa APP ed ha realizzato la grafica di tutti i materiali utili per la comunicazione e promozione del nuovo sito, come: affissioni, banner digital, formati display per ADS, e Screen per la pubblicazione sugli store Android/IOS.
Inoltre mediante la struttura tecnologica, Domec ha ottimizzato i servizi di pagamento digitali presenti nei punti vendita fisici che sui canali online, per offrire al cliente finale la possibilità di pagare, mediante l’utilizzo di carte privative, buoni spesa e wallet digitali.
Con l'ausilio di Domec, Fresco Market ha:
- migliorato l’esperienza di acquisto dei propri clienti inserendo nuovi strumenti di pagamento digitali, come il Wallet Digitale, che offre la possibilità al cliente di convertire i punti fedeltà in crediti utilizzabili;
- usufruito della consulenza ed il supporto grafico e creativo, dallo sviluppo al lancio del nuovo portale e-commerce e relativa APP;