Il Pos intelligente: un unico strumento, molteplici utilizzi.

La diffusione delle tecnologie “mobile” che impattano sulle abitudini e sulle esperienze di acquisto dei consumatori e l’utilizzo di nuovi metodi di pagamento, soprattutto con smartphone, hanno portato a profonde rivoluzioni anche nell’ambito della tecnologia utilizzata.

Il POS o terminale di pagamento, strumento più utilizzato dagli esercizi commerciali, è stato adattato ai cambiamenti del mercato, per dare la possibilità di utilizzarlo non solo come metodo di pagamento ma anche per l’erogazione di servizi a valore aggiunto. Si tratta del POS intelligente, o Integrated-POS (iPos): attraverso un negozio virtuale, tali dispositivi possono accedere ad una moltitudine di funzioni da installare in pochi tap sullo schermo, proprio come avviene con smartphone e tablet.

Dato che i pagamenti con carta devono comunque essere registrati dall’app gestionale o registratore di cassa, naturalmente tutte le funzionalità aggiuntive riflettono questo tipo di esigenza.

Le funzionalità disponibili sui terminali sono fornite ad un negozio virtuale di app già presente nel software del produttore. Installando le app desiderate si aggiungono nuove funzionalità allo smart POS.

Come può aumentare la fidelizzazione grazie a questi strumenti?

Tra le funzionalità offerte da tali dispositivi compaiono, per esempio, il programma fedeltà dei clienti, la scansione dei codici a barre, il catalogo dei prodotti in vendita e molto altro ancora. È evidente come questi siano diventati strumenti utilissimi per conoscere le abitudini di acquisto dei consumatori tramite le transazioni e per creare un vero e proprio programma di fidelizzazione.

Domec dà la possibilità agli esercenti, utilizzatori dello smart Pos, di creare programmi di fidelizzazione direttamente sul terminale dedicato ai pagamenti, che poi verranno gestiti da questo. La scelta delle app da inserire sul terminale permetterà di offrire servizi a valore aggiunto alla clientela, in maniera semplice e immediata.